前天写了一篇《环保企业若何立异——清研情况刘淑杰讲话总结》，因时候仓皇，本身的一些设法没有具体睁开。趁着周末，在此做一些弥补。

记得十多年前刚入职中国水网时，曾介入过王凯军教员的一个课题传布，课题内容是做一些水处置合用性手艺的比力与保举。

那时我很不解，既然保举，为何不保举“最早进手艺”或“最好手艺”，而是“合用性手艺”。后来领会才知，水处置手艺也分黑白，但底子上仍是以利用为根本，以实现出水结果为方针。手艺的黑白，不是所以否进步前辈为判定尺度，而是综合手艺可行性、价钱、运行结果等多种身分来进行判定。

有时辰，手艺进步前辈，但工艺复杂，运行前提刻薄，运行结果难以获得有用包管;或手艺很进步前辈，工业也不复杂，运行简单，可是前期投资和后期运行，本钱都很高，综合性价比太低，或项目直接用不起。

好比在大师的概念里，水处置行业属在工程手艺行业，首要是做工程，水处置手艺自己也没有很高的门坎，焦点是解决问题。成长百年来，不存在甚么“最早进手艺”的概念，能更好地解决问题的手艺就是好手艺，乃至活性污泥法如许的手艺都已利用了上百年，仍是市场公认的主流手艺。市场上的手艺和产物也是八门五花，百家争鸣、百花齐放。

另外一方面，我国的环保财产上个世纪七八十年月才最先起步，比西方掉队了七八十年。起步之初，首要以引进外国的手艺和装备为主。由于太多能力去分辩，引进的工具也是良莠不齐、鱼龙稠浊。

后来中国环保企业在进修外国企业的根本上和国度的鼎力撑持下，和企业本身的尽力下，快速成长，特殊是在2010年以后，迎来了成长的岑岭期。

火热的市场，激发更剧烈竞争，各地当局也用力满身解数，年夜干快上。时代良多手艺登上舞台，据一些专家介绍，在那时的中国环保市场，几近每一个外国的根本和产物都能看到。那时中国的环保市场，也被称为“万国手艺实验场”。

良多手艺打着立异灯号，其实只是炒作概念乃至是以欺骗为目标。对此现象，一些行业知名专家如徐海云教员等，曾专门写文章进行了鼎力批评。何如中国幅员广宽，当局有政绩感动和政策压力，企业有营迷惑惑，很多假立异的工具也老是能找到他们的撑持者。

一些假立异，是“挂羊头卖狗肉”“换汤不换药”，变个花腔推销旧手艺旧产物;一些企业则是以“立异”为名，欺骗国度的税收优惠、下降税率。如《半月谈》2015年报导，广东一家环保科技企业，没有研发场地装备，不具有研发前提，研发人员、装备靠租借，专利版权、研发功效靠编……最后颠末中介机构包装造假，在2017年居然经由过程了高新手艺企业认定。还一些企业，打着立异手艺的名义，经由过程关系运作拿到项目，将项目当作实验田。更有乃至，是打着立异企业的名义，以处所当局招商引资的缝隙，欺骗银行贷款和企业合作投资款……

E20情况平台首席合股人傅涛曾屡次强调，环保财产就是就是依托在工业成长和人平易近糊口之上，为当局客户和工业客户解决环保“真”问题的行业。

环保行业因问题而生，因政策而长，其负外部性特点，让它生成就与国度的经济成长和企业盈利主旨发生必然矛盾。而从水十条出台和全国环保督查最先，环保行业已到了“真需求”时期。在环保政策日益严酷的布景下，只有能更好地帮客户解决情况真问题，环保行业才能找到本身存在的价值。

从这个角度来讲，聚焦客户价值，为客户供给满足的办事，就是环保行业安身和成长之本。

环保行业可以有最新手艺，但没有最好手艺，可以解决真问题、结果好、本钱优的手艺就是好的合用手艺。由于合用前提的复杂性，乃至也没有最好合用手艺。反而在行业里，大师遍及否决报酬地框定某一类型的手艺。好比之前污水厂提标革新若何选择手艺线路的问题，就曾激发普遍争议。

用一名行业人士的话说就是：环保行业手艺多，门坎低，客户分离，项目特征强，很难有焦点的通用的手艺和通用产物，也没需要利用通用的手艺和产物。����leyu条条亨衢通罗马，以项目做选择，以结果为尺度。

那末，对环保企业来讲，所谓的真问题其实只有一个：若何聚焦客户价值：更好地发现、挖掘客户需求?更好地知足客户需求?

刘淑杰8年前的讲话，从立异的目标、根本原则、本钱节制和延续进修的角度，对立异的根基框架做了比力周全的论述。这个描写也合用在来解答环保企业上面的真问题，其背面也对应了前面提到的环保企业“假立异”。

至在具体若何发现、挖掘并知足客户需求，后面有机遇再行交换。

在E20商学院CEO特训班里，傅涛博士专门就此开设了一门课程——《环保企业立异八步法》，有爱好的伴侣可以存眷“CEO特训班”公号进行相干浏览和咨询。